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| 国际航协是一个由全世界各国航空公司于1945年组建的大型民间组织,总部设在加拿大的蒙特利尔,执行总部在瑞士日内瓦。目前,国际航协会员航空公司逾200个,遍布30个国家。在世界定期国际航空运输业务中,会员航空公司占了98%。 | |
| 也许在不久的将来,航空公司会要求乘客事先查看飞机飞行时可能遭受的辐射水平。飞行辐射防护服务有限公司的创办人罗伯特·巴里什教授告诫飞机的乘客,当飞行中的辐射水平大大提高时,应当推迟自己的行程。巴里什教授指出,通常太阳的辐射对于在陆地上生活的人们来说不会有多大伤害,但这种辐射在太阳风暴处于顶峰时将给正在高空中乘飞机旅行的人带来不良影响,因此他建议飞机乘客事先查看一下太阳风暴的活动情况后确定行期。 巴里什介绍说,太阳风暴的爆发是不规则的,预计今年爆发的频率将达到一个顶峰。太阳风暴爆发时所造成的辐射水平相当于一个人在一小时内做100-200次X光透视,这种辐射会危及乘坐飞机的旅客,尤其是孕妇的健康。对于那些经常乘飞机的乘客以及飞机的机组成员来说,经常暴露在辐射中会对健康造成危害。 令巴里什和他的同事感到气愤的是,绝大多数航空公司都没有将这一潜在的威胁告诉自己的职员。巴里什主张在飞机上安装辐射监视器,以监测飞行中的辐射量。也许在不久的将来,会有越来越多的人认识到高空辐射的危害性。 | |
| 请注意您的机票,往浦东机场的目的机场代号是 PVG,往虹桥机场的是SHA,所以请有这方面疑问的旅客注意了,千万不要让家人接错机场。 | |
| 购买国际机票的旅客经常会问,为什么买机票还要交税,是机场建设税吗?当然不是。购买国际机票时出现的税,是航空公司代当地国家政府收的税。 国际机票的税大致分为三种:离境税、过境税、入境税个别国家还有其他名目的税。例如美国,除了有上述税以外,还有海关使用税、机场税、动植物免疫检查费等。 当然有些国家是不收税的,像中国、菲律宾等国家是不收税的。所以,如果你从中国去日本,单程没有税,但是往返则有税;或者你从日本出发回中国的单程机票是有税的,那是因为中国没有出境税,日本没有入境税,但日本有离境税。 税一般根据购买机票时的汇率发生变化,这就是为什么上次购买机票和这次购买机票航程一样、税却不同的原因。当然相差的比率并不大。 在一些国家,有的城市有税,有的城市没有税,例如日本的东京、大阪有离境税,而札幌则没有税。 |
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| 随着经济的发展,国人搭机出国旅游的频率也逐年增高;然而,部分民众可能会疑虑,自己的生理状况是否可以搭乘飞机;或者,遇到如晕机、耳朵不适、口乾舌燥等不舒服的情况,又该如何因应呢?其实,解决这些问题并不困难。
到底哪些人不适合搭飞机?根据医学研究,孕妇、老年人、小孩其实都不太适合搭乘飞机;不过,专家指出,怀孕36周以内的孕妇,其实只要经过医师评估,还是可以搭乘飞机。但是,应定时做腿部运动,活络血液循环,同时系好安全带。 孕妇、老人、婴幼儿都不太合适 至於老年人,若没有心血管疾病,例如高血压、心脏病者,当然可以搭飞机旅行;但是,患有上述疾病却不得不搭乘飞机时,专家认为,可以试着爬一层楼台阶看看,若没有出现任何不适的状况时,应该就无妨;但仍应该请医师评估,同时请教如何克服时差问题,以方便调整用药时程。 近期动过手术、中耳炎患最好也避免 此外,近期内曾动过手术的人,例如眼球手术,或者患有出血性胃溃疡、中耳炎者,也不适宜搭乘飞机。专家指出,这是因为动过手术後,患部的复元程度不一,最好避免搭乘飞机以防万一;而中耳炎患者容易晕机,所以也不适宜搭乘飞机。至於术後几时才能搭乘,则需要医师评估。 高空低氧的环境,也不适宜婴儿,不少航空公司便规定婴儿必须出生满14天後才能登机,以免呼吸器官无法适应。至於年纪稍长的幼童,则因为中耳、耳咽管等比较敏感,轻者易造成耳朵不适,重者则容易晕机,父母可引导幼童鼓气、吞口水等方式因应。 适量喝水、人工泪液补充身体乾燥症状 事实上,除了上述情况,一般人搭乘飞机也有可能发生不适的情形,例如,口乾舌燥、皮肤脱水、脚步肿胀、眼睛乾涩、肠胃不适、耳朵疼痛、晕机呕吐等;这些其实不但有法可解,还可事先预防。 由於飞机的座舱气压比地面略低,同时氧气较少、度不高,因此容易使人流失水分,造成口乾舌燥、皮肤乾燥等情形,但只要经常适量地喝水,应能避免这种症状。至於眼睛乾涩,可以在医师同意下用人工泪液来滋润;值得注意的是,长程旅行最好不要佩戴隐形眼镜。 为了补充水分必须多喝水,但是水喝多了,可能会造成腿部水肿;据了解,由於长时间无法伸展,腿部容易因压力、水分关系而肿胀,因此,适时做腿部的伸展运动就有其必要,而一有尿意便去排解也相当重要;千万不要因为厕所遥远,或怕打扰邻座乘客而憋尿。 肠胃不适别吃容易胀气食物晕机可靠自我训练克服 此外,为了避免肠胃不适,除了随身携带药品外,最好避免食用豆类、纤维、啤酒等容易胀气的食品;如有腹泻等情形,最好避免继续进食,以免症状恶化。若因为压力关系有耳朵不适的情形,可以试着吞口水、嚼口香糖的方式去「疏通」耳咽管,应能让鼓气的中耳「解放」。 至於晕机的问题,可以事先服用晕机药,降低中枢的敏感度;其实,根据医学研究,这类症状可以靠自我训练去克服,例如增加搭机次数,在安全许可下定时做些肢体、伸展运动,应该可以避免晕机。 总之,患有生理疾病的民众若要搭乘飞机,应事先请教医师,了解相关注意事项;至於一般民众只要多补充水分、适时做伸展运动、注意排尿等,应能避免上述的症状发生。 |
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| “无人陪伴儿童”是近年来民航延伸服务内容,为使儿童能独自乘机旅行而推出的一项特色服务。所谓“无人陪伴儿童”系指年龄在5周岁到12周岁的无成人陪伴,单独乘机的儿童。
自推出“无人陪伴儿童”服务以来,我国各大航空公司已经安全运输了数万名儿童,大大方便了那些因工作忙无法脱身、而孩子又必须乘坐飞机旅行的家长,节约了家长陪伴儿童外出的交通费用,从而受到社会各界的一致好评。每年寒暑假,都育大批胸前挂有标志牌的小旅客千里“走单骑”,成为航班上的独特风景, |
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| BSP(
Billing and Settlement Plan,简称BSP,即开账与结算计划,它是国际航协根据运输代理业的发展和需要而建立,供航空公司和代理人之间使用的销售结算系统。
BSP中性票就是由国际航协认可的代理人出售的统一规格的票证;它将代替以前由各家航空公司印制的机票。 BSP中性票由代理人销售,并通过国际航协指定的数据处理中心和清算银行进行结算和付款,从而避免了以往航空公司和代理人之间多种票证、多头结算、多次付款的复杂状况,为航空公司和代理人节约了大量开支,提高了工作效率和服务质量,也杜绝了欺诈等违规行为。据悉,迄今世界上已有280多家航空公司和4万余家代理人参与BSP的运作。 1996年4月,中国民航总局召开会议,要求国内一二类机票代理人尽快使用BSP中性票为航空公司销售。随后,以国航为代表的21家航空公司也联合致信国内代理人,声称将收回本公司的机票,敦促他们尽快使用BSP中性票。 如今,北京地区的代理人已全部使用中性票,其他主要城市的代理人也正逐步用统一规格的中性票代替以往五颜六色的各航空公司的机票,那么旅客从代理人手中拿到的中性票是什么模样的呢,它们是以蓝底红色世界地图为封面的国际客票,以白底红色中国地图为封面的国内客票,机票上统一印有国际航协(IATA)标志。 |
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| 代号共享(code-sharing)是指一家航空公司的航班号(即代号)可以用在另一家航空公司的航班上。这对航空公司而言,不仅可以在不投入成本的情况下完善航线网络、扩大市场份额,而且越过了某些相对封闭的航空市场的壁垒。
对于旅客而言,则可以享受到更加便捷、丰富的服务,比如众多的航班和时刻选择,一体化的转机服务、优惠的环球票价,共享的休息厅以及常旅客计划等等。 正因为代号共享优化了航空公司的资源,并使旅客受益匪浅,所以它于70年代在美国国内市场诞生后,短短20年便已成为全球航空运输业内最流行的合作方式。我国的三大骨干航空公司也已于近两年分别与三家主要的美国航空公司签署了代号共享协议,他们是,中国国际航空公司与美国西北航空公司、中国东方航空公司与美利坚航空公司、中国南方航空公司与三角航空公司。 其中,国航与美西北航的代号共享开始得最早,始于1998年5月,合作的层次最深,领域最广。双方不仅联接了订座和离港系统,互通了常旅客项目,联合销售和促销,而且真正实现了“通程登机”和“无缝隙”服务,旅客在始发机场办理登机手续时即可一次拿到途中所有航班的登机牌,行李也可被直接运至目的地。今后,双方的合作领域将进一步扩大到培训、财务和人事管理等方面。 “代号共享”这种方式使中国的航空公司得以直接吸取国外先进航空公司在经营和管理上的经验,尽快融入日益全球化、自由化的航空运输业。 |
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