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清Q实战演习,示例

时间:2013-09-04来源: 作者:failong 点击:
导读:     清Q实战演习,航班变动的状态,查看信箱,处理完最后一个信件,QEN 或 >QDE结束信箱处理。
第一步: >QT:


【说明】首先显示信件总数,其中SC信箱中有3封信件。

第二步: >QS:SC


【说明】
1.开始处理信件后,括号中未处理的信件的数量为1;
2.可以看到,显示出来的航班信息发生了变化,原来的航班被改成05SEP的航班,且出发时间也不同,这是由于航空公司更改或航班延误造成的。
3.现在进行处理

第三步:>RTC


>PN


【说明】由于航班变动,目前座位已订妥,可以通知旅客出行时间.现在暂时将该信件放回信箱中。

第三步: >QD


【说明】
1.QD后,未处理信件数量不变,仍为2。
2.在屏幕上显示的是下一封信件的内容,座位状态是“TK”,但PNR中存在票号项,说明已经出过票,再查看RTC。

>RTC



【说明】
1.可以注意到,航班直飞时间发生变化,应通知旅客;
2.通知旅客后确认后,应将行动代码“TK”改为“RR”。

第四步:>RT:JWRM3J



>6RR
@(封口,可以使用@或者\)




【说明】
1.做过航班更改的PNR中会有冷却的“S”,“@K”或“\K”之后会改变行动代码。“TK” →“HK” →“RR”

2.通知旅客航班时间的变动,行动代码改成RR后,将这个信件从系统中释放。

>QN



中间穿插了其它工作,如航班查询。再返回处理信件时,屏幕上已找不到原信件的内容,这时可以做指令:

>QR



................

如此下去,处理完最后一个信件,>QEN 或 >QDE结束信箱处理。
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